Informativa sulla privacy

Noi di NuvaPet rispettiamo la privacy dei nostri clienti e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web e utilizzate i nostri servizi.

Raccolta di Informazioni

Raccogliamo vari tipi di informazioni personali, tra cui:

1. Dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
2. Dati di pagamento: carta di credito o altre informazioni di pagamento.
3. Informazioni sull'utilizzo del sito: dati sulle visite e sull'utilizzo del nostro sito web, compresi indirizzi IP, informazioni sul browser, pagine visitate e cookie.
4. Informazioni sugli acquisti: dati relativi agli ordini effettuati, ai prodotti acquistati e alle preferenze di acquisto.

Cookie

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Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni personali per:

1. Gestire gli ordini: elaborare gli ordini, spedire i prodotti e gestire i resi.
2. Comunicare con voi: rispondere alle domande, aggiornarvi sugli ordini e inviarvi comunicazioni promozionali (previo consenso, ove richiesto).
3. Migliorare il sito e i servizi: analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza e sviluppare nuovi prodotti e servizi.
4. Sicurezza e prevenzione delle frodi: proteggere il sito e i clienti da attività fraudolente.

Divulgazione delle Informazioni

Condividiamo i vostri dati personali solo ove necessario e con:

• Fornitori di servizi: terze parti che ci aiutano a gestire il sito, elaborare i pagamenti, spedire i prodotti e svolgere altre attività operative.
• Autorità competenti: agenzie governative o autorità quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

Sicurezza delle Informazioni

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Tuttavia, poiché nessun sistema di sicurezza è impenetrabile, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

Conservazione dei Dati

Non conserviamo i vostri dati personali più a lungo di quanto necessario per le finalità descritte nella presente Informativa, salvo diversi obblighi di legge.

Diritti dell'Utente

Avete il diritto di:

1. Accedere ai vostri dati personali e richiederne una copia.
2. Correggere informazioni errate o incomplete.
3. Cancellare i vostri dati in determinate circostanze.
4. Limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
5. Opporvi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
6. Portabilità: richiedere il trasferimento dei vostri dati a un'altra organizzazione.
7. Proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento. Vi invitiamo a consultarla regolarmente.

Contatti

Per domande o richieste relative alla presente Informativa, contattateci tramite la sezione "Contattaci" o via e-mail all'indirizzo supporto@shopnuvapet.com